Стоимость консалтинговых услуг

Самый популярный вопрос, с которым обращаются к нам при первом контакте, звучит примерно так: «Сколько стоят ваши услуги?».

Интерес вполне закономерный, но, увы, ответить на этот вопрос в таком контексте невозможно. Представьте себе врача, которому новый пациент задаёт первый вопрос: «Сколько будет стоить лечение?». Максимум, что можно ответить на такой вопрос – это назвать стоимость часа работы. Но это ведь не стоимость решения проблемы пациента, а цена врача. Даже если пациент опишет некоторые симптомы, только шарлатан назовёт стоимость лечения, а ответственный доктор объяснит, что без полноценной диагностики невозможно определить даже метод лечения, не говоря уж о его стоимости и продолжительности.

Также и в консалтинговых услугах. Даже если Вы назовёте достаточно узкую управленческую задачу, которую хотите решить, только легкомысленный консультант сразу назовёт Вам цену вопроса. При этом, в условиях недостатка информации, он либо занизит цену, рассчитывая увеличить стоимость работ в дальнейшем, либо завысит, предпочитая "застраховать" себя от риска недооценки сложности задачи. Проблема в том, что даже решение узкой задачи должно быть адаптировано к Вашим конкретным обстоятельствам, которые ещё нужно выяснить, и имеет ряд параметров, которые ещё предстоит определить. В качестве иллюстрации проблем ценообразования на такие "узкие" задачи, на сайте размещена статья "Сколько стоит бизнес-план?"

Понимая Ваше желание минимизировать риски привлечения консультанта и узнать цену вопроса на возможно более ранней стадии, мы предлагаем следующую процедуру взаимодействия:

1. Давайте сначала разберёмся с тем, какую бизнес-задачу Вы хотите решить, и чем мы можем Вам помочь. Итак, прежде всего, Вы формулируете задачу.

2. Мы изучаем сайт Вашей компании и другие материалы, которые Вы сможете предоставить нам по e-mail.

3. Мы готовим вопросник, на который, по Вашему выбору, Вы сможете ответить письменно или при личной встрече.

4. На основании полученной информации мы готовим предложение, в котором описываем алгоритм решения Вашей задачи.

Пункты 2-4 выполняются нами бесплатно.

5. На основании нашего предложения мы с Вами формируем план работы, согласовываем трудоёмкость, стоимость и сроки. Для определения стоимости по ряду типовых задач управления мы используем разработанные нами форматы Excel, в которых на основе полученной на этапах 1-4 информации рассчитывается цена услуги.

6. Начинаем интенсивно работать по согласованному плану

Вам подходит такой сценарий? Тогда звоните нам – (812) 984-4580, Skype Piter-Consult или пишите на ksm@piter-consult.ru.

А вот и Ваш звонок! «Компания "Питер-Консалт". Добрый день, слушаю Вас. Сколько стоят наши услуги? Интерес вполне закономерный, но, увы, ответить на этот вопрос в таком контексте невозможно …» :-)