Стоимость консалтинговых услуг

Самый популярный вопрос, с которым обращаются к нам при первом контакте, звучит примерно так: «Сколько стоят ваши услуги?».

Интерес вполне закономерный, но, увы, ответить на этот вопрос в таком контексте невозможно. Представьте себе врача, которому новый пациент задаёт первый вопрос: «Сколько будет стоить лечение?». Максимум, что можно ответить на такой вопрос – это назвать стоимость часа работы. Но это ведь не стоимость решения проблемы пациента, а цена врача. Даже если пациент опишет некоторые симптомы, только шарлатан назовёт стоимость лечения, а ответственный доктор объяснит, что без полноценной диагностики невозможно определить даже метод лечения, не говоря уж о его стоимости и продолжительности.

Также и в консалтинговых услугах. Даже если вы назовёте достаточно стандартную управленческую задачу, которую хотите решить, только легкомысленный консультант сразу назовёт вам цену вопроса. При этом, в условиях недостатка информации, он либо занизит цену, рассчитывая увеличить стоимость работ в дальнейшем, либо завысит, предпочитая "застраховать" себя от риска недооценки сложности задачи. Проблема в том, что даже решение "стандартной" задачи должно быть адаптировано к вашим конкретным обстоятельствам, которые ещё нужно выяснить, и имеет ряд параметров, которые ещё предстоит определить. О проблемах ценообразования на такие "стандартные" задачи можно почитать в статьях, размещённых в разделе "Сколько стоят консалтинговые услуги?". Мы также собрали в одном разделе вопросники, позволяющие выяснить по таким задачам исходную информацию, минимально необходимую для подготовки коммерческого предложения. Загляните в этот раздел и вы согласитесь, что без этих данных назвать стоимость решения таких "стандартных" задач невозможно.

Понимая ваше желание минимизировать риски привлечения консультанта и узнать цену вопроса на возможно более ранней стадии, мы предлагаем следующую процедуру взаимодействия:

1. Загляните в наш раздел "вопросников". Если вы найдёте свою задачу в списке, размещённом на этой странице, пришлите нам ответы на e-mail или позвоните по телефону или Skype и мы обсудим их голосом. Получив ответы, мы подготовим и пришлём вам коммерческое предложение с планом и сметой работ.

2. Если вы не определили требуемый консалтинговый инструмент, а только видите признаки неблагополучия в системе управления вашей компании, давайте сначала разберёмся с тем, какую бизнес-задачу вы хотите решить, и чем мы можем вам помочь. Итак, прежде всего, мы вместе формулируем задачу.

3. Мы изучаем материалы вашей компании, которые вы сможете предоставить нам по e-mail или в Интернете.

4. Мы готовим вопросник, на который, по вашему выбору, вы сможете ответить письменно, по телефону, Skype или при личной встрече.

5. На основании полученной информации мы готовим предложение, в котором описываем алгоритм решения вашей задачи.

Пункты 2-5 выполняются нами бесплатно.

6. На основании нашего предложения мы с вами формируем план работы, согласовываем трудоёмкость, стоимость и сроки. Для определения стоимости по ряду типовых задач управления мы используем разработанные нами форматы Excel, в которых на основе полученной на этапах 2-5 информации рассчитывается цена услуги.

7. Начинаем интенсивно работать по согласованному плану

Вам подходит такой сценарий? Тогда звоните нам – (812) 984-4580, 430-19-53, Skype Piter-Consult или пишите на ksm@piter-consult.ru, ksmya@yandex.ru.

А вот и ваш звонок! «Компания "Питер-Консалт". Добрый день, слушаю Вас. Сколько стоят наши услуги? Интерес вполне закономерный, но, увы, ответить на этот вопрос в таком контексте невозможно …» :-)