Диагностика системы управления маркетингом, разработка маркетинговой стратегии

Процедура совершенствования системы управления маркетингом

1. Этап сбора информации

1.1. Диагностика системы управления маркетингом

1.2. Аудит стратегии и тактики компании

1.3. Анализ рынка

1.4. Анализ результатов деятельности предприятия за прошлый период

1.5. Анализ стратегических целей предприятия

2. Этап проектирования

2.1. Разработка маркетинговой стратегии:

2.1.1. Постановка маркетинговых целей компании, включая
- Сегментацию продуктового и клиентского рынка,
  - Оценку ёмкости сегментов,
  - Определение целевых продуктовых и клиентских сегментов,
  - Определение целевых значений долей рынка,
  - Определение целевых параметров клиентской базы.
2.1.2. Позиционирование
2.1.3. Создание конкурентных преимуществ
2.1.4. Развитие продукта, включая
  - Управление ассортиментом,
  - Управление товарным запасом,
  - Методику работы с поставщиками,
  - Развитие дополнительных услуг.
2.1.5. Построение каналов продаж, включая
  - Региональную и отраслевую политику,
  - Политику отношений с торговыми посредниками,
  - Методику формирования планов сотрудников продаж,
  - Методику организации оперативного управления продажами,
  - Формат и регламент ведения клиентской базы.
2.1.6. Продвижение на рынок, включая
  - Принципы организации продвижения,
  - Программу продвижения.
2.1.7. Контрактно-ценовые условия, включая
  - Принципы предоставления скидок и отсрочек платежей,
  - Положение о ценообразовании и предоставлении отсрочек.
2.1.8. Разработка форматов и регламентов сбора маркетинговой информации.

2.2. Реализация маркетинговой стратегии на основе методики Balanced Score Card (Системы Сбалансированных Показателей), в частности

- Формирование плана работы отделов маркетинга, закупок и сбыта, а также регламентов контроля их выполнения.

2.3. Организационный дизайн маркетингового блока

2.4. Разработка требований к корпоративной информационной системе в части поддержки маркетинговых функций

3. Этап сопровождения

Если Вас заинтересовали наши методики, позвоните нам по телефону (812) 984-4580, Skype Piter-Consult или напишите по e-mail ksm@piter-consult.ru. Ознакомившись со спецификой Вашего бизнеса, мы сможем адаптировать эту процедуру к Вашей компании и провести её презентацию.

Вы можете также узнать больше о методах управления маркетингом, познакомившись с материалами, размещёнными в разделе Статьи. Управление маркетингом.