Управление IT: диагностика информационной системы, разработка требований к ИС

Процедура совершенствования системы управления средствами ИТ

1.Этап сбора информации

1.1. Диагностика системы управления информационным обеспечением

1.2. Анализ состояния информационной системы

1.3. Анализ состояния технических средств информационного обеспечения

2. Этап проектирования

2.1. Разработка информационной стратегии

2.1.1. Определение целей информационного обеспечения
2.1.2. Схемы основных информационных потоков
2.1.3. Описание необходимых ИТ-сервисов, включая,
   - Список задач сервиса,
   - Классификацию пользователей сервиса,
   - Описание требований к сервису.
2.1.4. Архитектура информационной системы
2.1.5. Требования к компонентам ИТ-структуры (аппаратное обеспечение, программное обеспечение, пользователи)
2.1.6. Бизнес-процессы управления ИТ-структурой

2.2. Реализация информационной стратегии на основе методики Balanced Score Card (Системы Сбалансированных Показателей)

2.3. Организационный дизайн блока информационного обеспечения

2.4. Разработка требований к корпоративной информационной системе, включая разработку

      - Условий использования,
      - Требований к функционалу,
      - Требований по преемственности с действующим информационным обеспечением,
      - Требований по информационной безопасности,
      - Системы показателей,
      - Форматов отчётов,
      - Структур данных,
      - Ролей пользователей,
      - Бизнес-процессов, подлежащих автоматизации,
      - Сценариев обучения пользователей.

3. Этап сопровождения

Если Вас заинтересовали наши методики, позвоните нам по телефону (812) 984-4580, Skype Piter-Consult или напишите по e-mail ksm@piter-consult.ru. Ознакомившись со спецификой Вашего бизнеса, мы сможем адаптировать эту процедуру к Вашей компании и провести её презентацию.

Вы можете также узнать больше о методах управления ИТ-ресурсами, познакомившись с материалами, размещёнными в разделе Статьи. Управление средствами ИТ.